• سلة الشراء فارغة !

شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

عزيزي الضيف الكريم: نشكر لك زيارتك لمتجر durrah.store . هذه الشروط والأحكام توفر الحماية لنا لعملائنا الكرام و لأي زائر يستخدم هذا الموقع. الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام أدناه. إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه البنود فنرجو منك التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء


ويحتفظ متجر durrah.store بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. لذلك، يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات. يشكل استخدامكم المستمر للموقع موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام.


 


العلامات التجارية وحق النشر


إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع تعتبر ملكا المؤسسة روابط الشبكة المسجلة في المملكة العربية السعودية، مدينة الخبر ، المالكة لمتجر durrah.store ، وإن كل محتويات الموقع محمية أيضا بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق نشر المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. جميع حقوق النشر محفوظة. 


الأطراف الثالثة


نستعين في موقع durrah.store بأطراف ثالثة، في عمليتي الدفع والشحن، ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهات فنحن نعدك بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، إلاّ أن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا. 


الشحن


سوف يقوم متجر durrah.store بشحن الطلب إلى العنوان الذي يتم تزويدنا به. يستغرق الشحن من يومين عمل إلى ٧ أيام عمل كحد أقصى على حسب منطقة السكن في المملكة العربية السعودية و احتمالية التأخر في توصيل الطلبات في المواسم واردة. 


المنتجات التالفة


يضمن متجر durrah.store أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاث أيام من استلام المنتج. سوف يقوم متجر durrah.store باستبدال المنتج بدون تكلفة.




الاستبدال والإرجاع:


لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من متجر durrah.store قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال ٧ أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو:


 التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.

تعبئة نموذج طلب الإرجاع من هنا، وسيتم التواصل معك مباشرة.

عدم قبول استرجاع العطور ومستلزمات الجسم و المنتجات الشخصيه.



شروط وسياسات الاستبدال والإرجاع:


سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر durrah.store.

في حال وصول منتج خاطئ إليكم، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر durrah.store يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال، وفي حال رغبتكم في الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر، فلا يتحمل متجر الرجل أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.

في حال حصول العميل على رصيد مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية، فإنه لا يحق له تحويل الرصيد إلى مبالغ نقدية.

يقوم متجر durrah.store بإعادة المبالغ على هيئة رصيد نقدي في حساب العميل في المتجر بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر، أو يقوم بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.

في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.


للتواصل معنا يمكنك ارسال رسالة بريدية إلى بريدنا الإلكتروني

support@durrah.store